🔒 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour :

• Répondre aux demandes via le formulaire de contact

• Gérer les rendez-vous et interventions

• Assurer le suivi des dossiers clients

• Améliorer nos services et notre relation client

Les données collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom (si renseignés)

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations sur la demande (type d’intervention, localisation, etc.)

2. Utilisation et protection des données

Les données personnelles collectées sont traitées de manière confidentielle et utilisées exclusivement dans le cadre de nos services. Elles ne sont ni revendues ni partagées avec des tiers sans votre consentement.

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

3. Cookies et suivi

Lors de la navigation sur www.winglass.fr, des cookies peuvent être installés automatiquement sur votre terminal. Ces cookies sont utilisés pour :

• Améliorer votre expérience utilisateur

• Réaliser des statistiques de fréquentation

• Mémoriser vos préférences de navigation

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser l’utilisation des cookies. Pour plus d’informations, consultez la rubrique "Vos traces" du site de la CNIL (www.cnil.fr).

4. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.

• Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données.

• Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités.

5. Exercer vos droits

Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact.winglass@gmail.com ou par courrier à :
Win Glass
4 rue Alexandre Dumas, 60600 Clermont

6. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La dernière mise à jour a été effectuée le [13/03/2025].

✅ Win Glass s’engage à protéger vos données et à assurer un service transparent et sécurisé. Pour toute question, contactez-nous !

📧 Email : contact.winglass@gmail.com
📞 Téléphone : 07 62 40 81 20
🌍 Site web : www.winglass.fr